Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Acrílicos e Personalizados

Última atualização: outubro de 2026

1. Nosso compromisso com a sua privacidade

A Acrílicos e Personalizados respeita a privacidade de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site, o contato com nossa equipe e a contratação de nossos produtos e serviços.

Nosso compromisso é tratar as informações pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais informações podemos coletar?

Podemos coletar as seguintes informações, conforme a interação realizada com nossa empresa:

Dados de identificação: nome completo e, quando necessário, CPF ou CNPJ.
Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e endereço.
Dados comerciais: empresa, cargo profissional, produtos de interesse, solicitações de orçamento, pedidos e histórico de atendimento.
Dados de compra e entrega: informações necessárias para faturamento, pagamento, emissão de documentos fiscais e entrega dos produtos.
Dados de navegação: informações técnicas, endereço IP, cookies e dados de utilização do site, quando essas ferramentas estiverem implementadas.

Coletamos apenas as informações necessárias para as finalidades informadas nesta política ou para outras finalidades legítimas devidamente justificadas.

3. Para que utilizamos seus dados?

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

Responder a dúvidas e solicitações de orçamento.
Elaborar propostas comerciais e personalizar produtos conforme as necessidades do cliente.
Processar pedidos, pagamentos, faturamento e entregas.
Manter comunicação sobre prazos, produção, alterações e andamento dos pedidos.
Prestar atendimento após a venda e solucionar eventuais problemas.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Proteger os direitos da empresa e de seus clientes.
Melhorar nossos serviços, nosso site e a experiência de atendimento.
Enviar novidades, ofertas e comunicações comerciais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do destinatário.

4. Compartilhamento de informações

A Acrílicos e Personalizados não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário, poderemos compartilhar informações estritamente pertinentes com prestadores de serviços e parceiros envolvidos em nossas operações, como:

Empresas responsáveis por pagamentos e processamento financeiro.
Transportadoras e serviços de entrega.
Sistemas de gestão empresarial, atendimento e armazenamento de informações.
Plataformas de comércio eletrônico e marketplaces.
Escritórios contábeis e prestadores de serviços profissionais.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado conforme a finalidade aplicável, observando os requisitos legais e as medidas de proteção cabíveis.

5. WhatsApp e outros canais de atendimento

Quando você entra em contato conosco pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais, podemos utilizar as informações fornecidas para responder às suas solicitações, preparar orçamentos, negociar condições comerciais e acompanhar pedidos.

Os dados também poderão ser utilizados para manter o histórico comercial necessário à continuidade do atendimento.

O uso do WhatsApp e de outras plataformas está sujeito, adicionalmente, às políticas e condições próprias desses serviços.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a navegação, compreender o acesso às páginas e, caso implementadas, medir resultados de divulgação e publicidade.

Quando necessário, solicitaremos seu consentimento para cookies não essenciais. Você poderá gerenciar suas preferências por meio das opções disponibilizadas no site ou nas configurações do navegador, observadas as limitações de cada ferramenta.

7. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossa operação para reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado de informações pessoais.

O acesso aos dados deve ser limitado às pessoas e aos prestadores que necessitem dessas informações para executar suas atividades.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pode garantir segurança absoluta.

8. Por quanto tempo armazenamos as informações?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender às solicitações dos clientes, executar contratos, cumprir obrigações legais e fiscais ou exercer direitos em procedimentos administrativos e judiciais.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

9. Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD e conforme os requisitos aplicáveis, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, quando cabível.
Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação vigente.

10. Links para outros sites

Nosso site poderá apresentar links para plataformas externas, parceiros ou marketplaces. Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma antes de fornecer informações pessoais.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

12. Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Acrílicos e Personalizados.

Empresa: Acrílicos e Personalizados
E-mail para privacidade: [inserir e-mail oficial]
WhatsApp: (71) 99610-8507
Endereço: [inserir endereço comercial, se desejado]

Nosso objetivo é atender às solicitações com transparência, responsabilidade e respeito à sua privacidade.